Vous pouvez créer un compte Eazymoov de trois façons. Toutes sont gratuites et ne demandent pas de carte bancaire. Se connecter par e-mail (code à usage unique) 1. Sur l'écran d'accueil, touchez Commencer, puis S'inscrire par e-mail. 2. Saisissez votre adresse e-mail et touchez Envoyez-moi un code. 3. Consultez votre boîte de réception. Nous vous envoyons un message avec un code de 6 caractères et un lien de connexion. 4. Saisissez le code dans l'application, ou touchez simplement le lien dans l'e-mail sur le même téléphone. Le code expire au bout de 10 minutes. S'il n'arrive pas, attendez le bouton Renvoyer le code et vérifiez votre dossier spam. Voir Problèmes de connexion si vous êtes bloqué. Il n'y a pas de mot de passe à retenir : vous demandez un nouveau code chaque fois que vous vous connectez sur un nouvel appareil. Continuer avec Google Touchez Continuer avec Google et choisissez votre compte Google. Votre nom et votre photo de profil sont renseignés automatiquement. Continuer avec Apple Sur iPhone, touchez Continuer avec Apple. Vous pouvez choisir de partager ou de masquer votre e-mail. Si vous le masquez, Apple nous fournit une adresse relais privée et tout fonctionne normalement. Condition d'âge En créant un compte, vous confirmez avoir 18 ans ou plus et acceptez les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité (accessibles sur l'écran d'inscription et dans votre profil). Ce qui se passe ensuite Après votre première inscription, vous suivez une brève intégration et configuration du profil, puis un écran expliquant votre essai gratuit de 7 jours.

💬 Messages

Gérer et archiver les conversations

L'onglet Chat comporte deux sections : Actives et Archivées. Archiver Archiver range une conversation terminée hors de votre liste Actives. 1. Dans l'onglet Chat, ouvrez les options d'une conversation (appui long ou bouton d'options). 2. Choisissez Archiver. Remarque : l'archivage déplace la conversation dans Archivées pour les deux personnes, et l'envoi de messages est suspendu jusqu'à ce que quelqu'un la désarchive. Désarchiver Ouvrez l'onglet Archivées, ouvrez la conversation et choisissez Désarchiver. L'envoi de messages est de nouveau possible pour les deux personnes. Supprimer Les membres ne peuvent pas supprimer définitivement une conversation – seul un instructeur le peut. Si vous voulez qu'une conversation soit entièrement supprimée, demandez-le à l'instructeur, ou archivez-la et/ou bloquez la personne. États vides Si vous n'avez pas encore de conversation, l'onglet Chat vous suggère d'écrire à un enseignant depuis son profil ou une page d'exercice.

🚀 Prise en main

Qu'est-ce qu'Eazymoov ?

Eazymoov est une application de mouvement dédiée au tai-chi, au qi gong et à la respiration. Elle réunit trois choses au même endroit : - Des vidéos d'exercices guidés adaptées à votre niveau, avec des explications pas à pas. - Des séries – de courtes routines que vous composez vous-même en combinant des exercices, plus des séries officielles créées par des instructeurs. - Des cours en direct – des séances en ligne via Zoom et des cours en présentiel que vous pouvez réserver et suivre. Autour de la pratique, Eazymoov vous aide à rester régulier grâce aux objectifs, aux séries de jours consécutifs (streaks), aux badges et à un historique de pratique, pour voir votre progression s'accumuler. Pour qui Que vous soyez totalement débutant en tai-chi ou en qi gong, que vous reconstruisiez une habitude quotidienne ou que vous soyez un pratiquant expérimenté souhaitant approfondir, vous définissez votre niveau (Débutant, Intermédiaire ou Avancé) et l'application vous suggère des exercices et des cours adaptés. Ce qu'il vous faut - Un iPhone ou un téléphone Android. - Un compte (connexion par e-mail, Google ou Apple). - Un abonnement ou une carte de séances active pour la plupart des contenus – voir Formules et contenu inclus. Les nouveaux comptes démarrent avec un essai gratuit de 7 jours. Langues Eazymoov est disponible en anglais, néerlandais et français. Par défaut, l'application suit la langue de votre appareil ; vous pouvez la changer à tout moment dans votre profil – voir Votre profil et la langue de l'application.

🎫 Cartes de séances

À propos des cartes de séances

Une carte de séances (aussi appelée carte à tampons) est un pass numérique de 10 séances pour les cours en présentiel, délivré par un instructeur. Points clés - Chaque carte contient 10 séances. - Une carte est valable 1 an à compter du jour de sa délivrance. - Les séances sont utilisées une par une lorsque vous vous inscrivez à un cours ou que vous vous y enregistrez. - Seul un instructeur peut délivrer une carte – vous ne pouvez pas en acheter dans l'application. Obtenir une carte Demandez à votre instructeur lors d'un cours. Il la délivre sur votre compte (en cherchant votre nom, en scannant un QR code ou en liant une carte NFC physique). Elle apparaît ensuite sous Cartes de séances dans l'application. Utiliser les séances - S'inscrire à un cours dans l'application déduit 1 séance immédiatement. Se désinscrire la rembourse. - S'enregistrer à un cours en présentiel en montrant votre QR code déduit 1 séance – sauf si vous êtes déjà inscrit à ce cours, auquel cas seule la présence est enregistrée. États de la carte | État | Signification | | --- | --- | | Active | Il reste des séances et elle n'a pas expiré | | Terminée / Pleine | Les 10 séances sont utilisées | | Expirée | Au-delà de sa validité d'1 an | Les cartes terminées et expirées passent dans une liste Cartes passées. Bientôt épuisée ou expirée Vous recevez une notification lorsqu'une carte approche de l'expiration afin d'utiliser les séances restantes. Si un instructeur a scanné une fois de trop, il peut retirer une séance pour corriger.

🚀 Prise en main

Se repérer dans l'application

Eazymoov comporte cinq onglets principaux en bas de l'écran. | Onglet | Ce qu'on y trouve | | --- | --- | | Accueil | Votre tableau de bord personnalisé du jour | | Cours | Les cours en direct en ligne et en présentiel à parcourir et réserver | | Exercices | La bibliothèque complète d'exercices, la recherche et les filtres | | Objectifs | Vos objectifs, votre streak, vos badges et votre historique | | Chat | Les conversations avec les instructeurs | Les instructeurs voient aussi un onglet Instructeur supplémentaire ; les membres ordinaires non. L'écran d'accueil L'accueil est composé de widgets qui montrent ce qui est le plus utile maintenant : - Exercice suggéré pour votre niveau - Cette semaine – votre suivi des jours actifs - Prochain badge – le badge dont vous êtes le plus proche - Mes séries et Séries favorites - Exercices favoris - Objectifs – la progression de vos objectifs actifs - Cours à venir auxquels vous êtes inscrit Si un cours en direct auquel vous êtes inscrit commence bientôt, une carte en haut vous permet de le rejoindre directement. Personnaliser l'accueil Touchez l'icône crayon en haut de l'accueil pour : - Réorganiser les widgets – maintenez la poignée ≡ et faites glisser. - Masquer un widget – touchez l'œil. Les widgets masqués passent dans une liste en bas ; touchez-en un pour le remettre. Touchez Terminé quand vous avez fini. Votre disposition est enregistrée sur l'appareil. Autres écrans - Notifications – l'icône cloche ouvre votre liste de notifications. - Séries (« Mes séries ») – via le raccourci de l'accueil ou l'onglet Exercices. - Cartes de séances – vos QR codes pour les cours en présentiel, depuis l'accueil ou votre profil. - Profil – touchez votre photo/avatar pour les réglages, l'abonnement, la langue, la confidentialité, l'assistance et les mentions légales.

🛠️ Dépannage

Problèmes de lecture vidéo

La vidéo ne charge pas ou reste en mémoire tampon - Vérifiez votre connexion internet – la vidéo a besoin d'une connexion stable pour démarrer. - Passez des données mobiles au Wi-Fi (ou l'inverse) si l'un des deux est faible. - Fermez complètement l'application et rouvrez-la. « Impossible de charger l'exercice » L'exercice était peut-être temporairement indisponible. Revenez en arrière et rouvrez-le. Si cela persiste, il a peut-être été supprimé par l'instructeur. La vidéo se lit mais il n'y a pas de son - Vérifiez que votre téléphone n'est pas en mode silencieux et que le volume est monté. - Certains exercices sont guidés par le mouvement à l'écran plutôt que par une narration. La vue miroir est grisée Tous les exercices n'ont pas encore de version miroir. Quand elle est indisponible, l'application l'indique – utilisez la vue normale. La répétition automatique ne boucle pas Activez-la dans Profil → Lecture → Répétition automatique de la vidéo d'exercice. Elle s'applique aux vidéos d'exercices lues seules. Cela n'a pas compté pour mon objectif / ma streak Une séance est enregistrée lorsque la vidéo atteint la fin. Si vous arrêtez en cours de route, cela peut ne pas compter. Laissez-la se lire jusqu'au bout (la répétition automatique la garde comme une seule entrée d'historique).

Comment pouvons-nous vous aider ?

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