Le bouton Rejoindre n'est pas là
- Le bouton Rejoindre apparaît 10 minutes avant l'heure de début du cours, et seulement si vous êtes inscrit. Avant cela, un message indique quand il apparaîtra.
- Vérifiez que vous êtes bien inscrit – regardez le widget Cours à venir sur l'accueil.
« Aucun lien de réunion » / « Impossible de rejoindre »
L'instructeur n'a peut-être pas fini de configurer la réunion Zoom. Attendez une minute et réessayez. Si le cours a commencé et que cela échoue encore, écrivez à l'instructeur depuis la page du cours.
Zoom ne s'ouvre pas
- Installez l'application Zoom depuis votre boutique pour la meilleure expérience, puis touchez de nouveau Rejoindre.
- Si Zoom est installé mais ne se lance pas, fermez-le complètement et réessayez.
Je suis inscrit mais je n'ai eu aucun rappel
Vérifiez Profil → Préférences de notification – « Le cours commence bientôt » et « Le cours a commencé » doivent être activés en push et/ou par e-mail. Voir Activer les notifications push.
Cours en présentiel : mon QR ne se scanne pas
Voir Problèmes de QR code.