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Eazymoov Support

Dernière mise à jour le Aug 30, 2026

Eazymoov a besoin d'une connexion internet pour la plupart des choses – diffuser les vidéos, parcourir les cours, le chat et synchroniser votre progression. Quelques éléments sont conçus pour fonctionner sans connexion.

Ce qui fonctionne hors ligne

  • Vos QR codes de carte de séances, d'abonnement et de programme. Tant que vous avez ouvert l'écran Cartes de séances au moins une fois en ligne, les codes sont mis en cache et continuent de tourner hors ligne. Une bannière « hors ligne » apparaît et un bouton Réessayer permet de vous reconnecter.
  • Rester connecté. Si l'application ne parvient pas à joindre le serveur au démarrage, elle revient à votre dernier état connu pour ne pas vous déconnecter.
  • Relire un exercice récemment regardé, puisque la vidéo est en cache sur l'appareil.

Ce qui ne fonctionne pas hors ligne

  • Lire une vidéo que vous n'avez pas regardée récemment
  • S'inscrire à des cours ou les rejoindre
  • Le chat et l'assistance
  • Enregistrer de nouvelles séances (elles se synchronisent une fois de retour en ligne)

À un cours en présentiel sans réseau

Ouvrez l'écran Cartes de séances avant de partir de chez vous (tant que vous avez encore internet). Vos QR codes fonctionneront alors sur place même sans réseau. Balayez entre les codes pour trouver le bon.