Eazymoov is een bewegingsapp voor tai chi, qigong en ademwerk. Ze combineert drie dingen op één plek: - Begeleide oefenvideo's op jouw niveau, met stap-voor-stapuitleg. - Reeksen – korte routines die je zelf samenstelt door oefeningen tot een flow te combineren, plus officiële reeksen van instructeurs. - Live lessen – onlinesessies via Zoom en lessen op locatie die je kunt boeken en bijwonen. Rond het oefenen zelf helpt Eazymoov je consistent te blijven met doelen, reeksen (streaks), badges en een oefengeschiedenis, zodat je je vooruitgang ziet groeien. Voor wie Of je nu helemaal nieuw bent in tai chi of qigong, een dagelijkse gewoonte opnieuw opbouwt, of een ervaren beoefenaar bent die dieper wil gaan: je stelt je niveau in (Beginner, Gemiddeld of Gevorderd) en de app stelt passende oefeningen en lessen voor. Wat je nodig hebt - Een iPhone of Android-telefoon. - Een account (aanmelden kan met e-mail, Google of Apple). - Een abonnement of een actieve kaart voor de meeste inhoud — zie Abonnementen en wat inbegrepen is. Nieuwe accounts starten met een gratis proefperiode van 7 dagen. Talen Eazymoov is beschikbaar in het Engels, Nederlands en Frans. Standaard volgt de app je toesteltaal; je kunt dit altijd aanpassen in je profiel — zie Je profiel en de app-taal.

🚀 Aan de slag

Je weg vinden in de app

Eazymoov heeft vijf hoofdtabbladen onderaan het scherm. | Tabblad | Wat er staat | | --- | --- | | Startpagina | Je persoonlijke dashboard voor vandaag | | Lessen | Live online- en locatielessen om te bekijken en te boeken | | Oefeningen | De volledige oefeningenbibliotheek, zoeken en filteren | | Doelen | Je doelen, streak, badges en oefengeschiedenis | | Chat | Gesprekken met instructeurs | Instructeurs zien ook een extra tabblad Instructeur; gewone leden niet. De startpagina De startpagina bestaat uit widgets die tonen wat nu het nuttigst is: - Aanbevolen oefening voor je niveau - Deze week – je tracker van actieve dagen - Volgende badge – de badge die je het dichtst benadert - Mijn reeksen en Favoriete reeksen - Favoriete oefeningen - Doelen – voortgang op je actieve doelen - Komende lessen waarvoor je bent ingeschreven Als een live les waarvoor je bent ingeschreven bijna begint, verschijnt bovenaan een kaart om er direct aan deel te nemen. De startpagina aanpassen Tik op het potlood-icoon bovenaan de startpagina om: - Widgets te herschikken – houd de ≡-greep ingedrukt en sleep. - Een widget te verbergen – tik op het oogje. Verborgen widgets komen onderaan in een lijst; tik erop om ze terug te zetten. Tik op Klaar als je klaar bent. Je indeling wordt op het toestel bewaard. Andere schermen - Meldingen – het belletje opent je meldingenlijst. - Reeksen ("Mijn reeksen") – via de snelknop op de startpagina of het tabblad Oefeningen. - Kaarten – je QR-codes voor locatielessen, via de startpagina of je profiel. - Profiel – tik op je foto/avatar voor instellingen, abonnement, taal, privacy, ondersteuning en juridische info.

🛠️ Problemen oplossen

Abonnement wordt niet getoond

Als je betaalt maar de app doet alsof je geen abonnement hebt: 1. Aankopen herstellen Profiel → Abonnement → Aankopen herstellen, en bevestig met het winkelaccount dat het kocht. Zie Aankopen herstellen. 2. Controleer het winkelaccount Je moet aangemeld zijn met dezelfde Apple ID of hetzelfde Google-account dat de aankoop deed. Een abonnement kan niet tussen Apple en Google verplaatst worden. 3. Geef het even de tijd Eazymoov controleert je abonnement telkens de app op de voorgrond komt. Sluit de app volledig en open ze opnieuw, en wacht enkele seconden. 4. Controleer of het abonnement echt actief is - iPhone: Instellingen → je naam → Abonnementen. - Android: Play Store → Betalingen en abonnementen → Abonnementen. Staat het als verlopen of opgezegd, dan is dat de reden dat de app het niet ontgrendelt. 5. Proefperiode net afgelopen? Als je gratis proefperiode overging en de betaling mislukte (bv. verlopen kaart), markeert de winkel het abonnement als in de wacht. Herstel de betaalmethode in je winkel en het reactiveert. Nog steeds vast? Neem contact op met ondersteuning met het e-mailadres van je account en je winkelbon.

💳 Abonnement & facturatie

Je abonnement starten, wijzigen en opzeggen

Je abonnement verloopt via de App Store (iPhone) of Google Play (Android). Eazymoov ziet nooit je kaartgegevens. Starten of upgraden 1. Open Profiel → Abonnement. 2. Tik op Abonnement upgraden. 3. Kies Plus of Unlimited, en maandelijks of jaarlijks. 4. Bevestig met je winkelaccount. Kom je in aanmerking voor de gratis proefperiode, dan wordt die automatisch toegepast en wordt er nog niets afgeschreven. Van abonnement veranderen (maandelijks ↔ jaarlijks, Plus ↔ Unlimited) Tik op Abonnement beheren in Profiel → Abonnement. Dat opent de abonnementsinstellingen van je winkel, waar je van abonnement kunt wisselen. Upgrades gaan meestal meteen in; downgrades gaan in bij de volgende verlenging. Opzeggen Opzeggen gebeurt in je winkel, niet in Eazymoov: - iPhone: Instellingen → je naam → Abonnementen → Eazymoov → Abonnement opzeggen. - Android: Play Store → profielfoto → Betalingen en abonnementen → Abonnementen → Eazymoov → Abonnement opzeggen. Je behoudt toegang tot het einde van de periode die je al betaald hebt. Abonnementen verlengen automatisch tenzij je minstens 24 uur vóór de verlengingsdatum opzegt. Terugbetalingen Terugbetalingen worden door Apple of Google afgehandeld volgens hun beleid, niet door Eazymoov. Gebruik "Een probleem melden" op je App Store-bon of de terugbetaalprocedure van de Play Store. Na het opzeggen Wanneer je betaalde periode eindigt, valt je toegang terug naar geen abonnement. Je doelen, geschiedenis, badges en reeksen blijven bewaard — ze komen terug zodra je opnieuw een abonnement neemt.

🎯 Doelen & voortgang

Hoe voortgang en streaks werken

Wat als sessie telt Elk van deze zaken maakt een sessie aan die meetelt voor je doelen: - Een oefenvideo tot het einde bekijken - Een reeks voltooien - (Voor lesdoelen) inschrijven voor een live les Dezelfde oefening meerdere keren in één sessie bekijken telt als één sessie, met de minuten opgeteld. Wekelijkse doelen De week loopt van maandag tot zondag. Wekelijkse doelen resetten elke maandag. De voortgang is alleen gebaseerd op sessies in de huidige week. - Wekelijkse minuten – totale oefenminuten deze week - Wekelijkse sessies – aantal sessies deze week - Actieve dagen – aantal verschillende dagen dat je deze week oefende - Wekelijkse reeksen – aantal reeksen voltooid deze week Dagelijkse doelen Dagelijkse praktijk telt de minuten die je vandaag hebt geoefend (sinds middernacht). Reset elke dag. Maandelijkse lessen Telt les-inschrijvingen in de huidige kalendermaand. Streaks Je streak is het aantal opeenvolgende dagen dat je hebt geoefend. - Oefenen op een dag houdt de streak gaande. - Heb je vandaag nog niet geoefend, dan is je streak niet gebroken — je hebt nog tot het einde van de dag. De app kan 's avonds een "streak in gevaar"-duwtje sturen. - Sla je een hele dag over, dan reset de streak naar 0. Een Streakdoel is bereikt wanneer je huidige streak het doelaantal dagen haalt. Waar je voortgang ziet - Tabblad Doelen – elk doel toont een percentage, een voortgangsbalk en een korte hint ("Nog 8 min vandaag"). - Startpagina – de widget Doelen toont je top 3; "Deze week" toont actieve dagen.

💳 Abonnement & facturatie

Eazymoov gebruiken zonder abonnement

De meeste inhoud vereist een actief abonnement of proefperiode. Er is één uitzondering: programma-inhoud. Programma-inschrijving Als een instructeur je voor een programma heeft ingeschreven (of je bent toegetreden met een inschrijvingscode), krijg je toegang tot de oefeningen en reeksen die bij dat programma horen — zelfs zonder abonnement — zolang het programma actief is. - De toegang begint op de startdatum van het programma en eindigt op de einddatum. - Buiten dat venster wordt de programma-inhoud weer vergrendeld. - Programma-inhoud ontgrendelt alleen de specifieke oefeningen en reeksen in dat programma, niet de hele bibliotheek. Zie Toetreden tot een programma met een code en Programma-inhoud gebruiken. Live lessen Je kunt live lessen bijwonen zonder abonnement als: - de les deel uitmaakt van een programma waarvoor je bent ingeschreven, of - je een actieve kaart hebt van een instructeur (elke inschrijving gebruikt één beurt). Zie Inschrijven voor een les en Over kaarten. Al de rest Door de catalogus bladeren is altijd gratis. Een oefenvideo afspelen, een reeks starten of een doel aanmaken vereist een abonnement of proefperiode. Wanneer je op iets tikt dat er een nodig heeft, toont de app het abonnementsscherm.

Hoe kunnen we helpen?

Browse by topic

Aan de slag

Abonnement & facturatie

Oefeningen

Reeksen

Lessen

Programma's

Sessiekaarten

Doelen & voortgang

Berichten

Meldingen

Account & privacy

Problemen oplossen

Popular articles

Wat is Eazymoov?

Je weg vinden in de app

Abonnement wordt niet getoond

Je abonnement starten, wijzigen en opzeggen

Hoe voortgang en streaks werken

Eazymoov gebruiken zonder abonnement