Als je voor Eazymoov betaald hebt maar de app je abonnement niet toont — op een nieuwe telefoon, na een herinstallatie of na opnieuw aanmelden — kun je het herstellen.
Hoe herstellen
- Open Profiel → Abonnement.
- Tik op Aankopen herstellen.
- Bevestig met het App Store- of Google Play-account dat de oorspronkelijke aankoop deed.
Binnen enkele seconden zou de app je actieve abonnement weer moeten tonen.
Belangrijk
- Je moet aangemeld zijn met hetzelfde winkelaccount (Apple ID / Google) dat het abonnement kocht.
- Een abonnement is gekoppeld aan dat winkelaccount. Het kan niet tussen een Apple ID en een Google-account verplaatst worden.
- Kocht je op iPhone, herstel dan op een iPhone die met die Apple ID is aangemeld.
Wordt het nog steeds niet getoond?
Eazymoov controleert je abonnement automatisch telkens je de app opent, dus geef het even de tijd na het herstellen. Verschijnt het nog steeds niet, zie Abonnement wordt niet getoond.