Als je voor Eazymoov betaald hebt maar de app je abonnement niet toont — op een
nieuwe telefoon, na een herinstallatie of na opnieuw aanmelden — kun je het
herstellen.

## Hoe herstellen

1. Open **Profiel → Abonnement**.
2. Tik op **Aankopen herstellen**.
3. Bevestig met het App Store- of Google Play-account dat de oorspronkelijke
   aankoop deed.

Binnen enkele seconden zou de app je actieve abonnement weer moeten tonen.

## Belangrijk

- Je moet aangemeld zijn met **hetzelfde winkelaccount** (Apple ID / Google) dat
  het abonnement kocht.
- Een abonnement is gekoppeld aan dat winkelaccount. Het kan niet tussen een
  Apple ID en een Google-account verplaatst worden.
- Kocht je op iPhone, herstel dan op een iPhone die met die Apple ID is
  aangemeld.

## Wordt het nog steeds niet getoond?

Eazymoov controleert je abonnement automatisch telkens je de app opent, dus geef
het even de tijd na het herstellen. Verschijnt het nog steeds niet, zie
[Abonnement wordt niet getoond](../troubleshooting/subscription-not-showing.md).