De video laadt niet of blijft bufferen
- Controleer je internetverbinding — video heeft een stabiele verbinding nodig om te starten.
- Wissel van mobiele data naar wifi (of omgekeerd) als een van beide zwak is.
- Sluit de app volledig en open ze opnieuw.
"Kon oefening niet laden"
De oefening was mogelijk tijdelijk niet beschikbaar. Ga terug en open ze opnieuw. Blijft het, dan is ze mogelijk door de instructeur verwijderd.
De video speelt af maar er is geen geluid
- Controleer of je telefoon niet op stil staat en het volume omhoog staat.
- Sommige oefeningen worden geleid door beweging op het scherm in plaats van gesproken uitleg.
Gespiegelde weergave is grijs
Niet elke oefening heeft al een gespiegelde versie. Is die niet beschikbaar, dan meldt de app dat — gebruik de normale weergave.
Automatisch herhalen loopt niet
Zet het aan in Profiel → Afspelen → Oefenvideo automatisch herhalen. Het geldt voor oefenvideo's die je los afspeelt.
Het telde niet mee voor mijn doel / streak
Een sessie wordt geregistreerd wanneer de video het einde bereikt. Stop je halverwege, dan telt het mogelijk niet. Laat hem volledig afspelen (automatisch herhalen houdt het als één geschiedenis-item).