## Le code par e-mail n'est pas arrivé

- Attendez une minute – cela peut prendre un instant.
- Vérifiez votre dossier **spam / courrier indésirable**.
- Assurez-vous d'avoir bien saisi votre e-mail.
- Touchez **Renvoyer le code** dès que le bouton est disponible.
- Utilisez le **lien de connexion** dans l'e-mail au lieu de saisir le code.

## « Ce code est invalide ou a expiré »

Les codes expirent au bout de **10 minutes** et ne peuvent servir qu'une fois.
Demandez-en un nouveau avec **Renvoyer le code** et saisissez le plus récent.

## Le lien magique ouvre un navigateur et rien ne se passe

Ouvrez le lien sur le **même téléphone** où l'application Eazymoov est installée.
S'il s'ouvre dans un navigateur, l'application devrait prendre le relais ; sinon,
revenez à l'application et saisissez le code de 6 caractères.

## La connexion avec Apple échoue

Si vous avez supprimé votre compte auparavant et essayez de vous reconnecter avec
Apple, Apple peut retenir votre e-mail. Corrigez cela dans :
**Réglages iPhone → votre nom → Se connecter avec Apple → Eazymoov → Ne plus
utiliser l'identifiant Apple**, puis réessayez.

## La connexion avec Google échoue

Assurez-vous de terminer l'écran Google et de ne pas le fermer trop tôt.
Réessayez et vérifiez votre connexion internet.

## Je suis connecté au mauvais compte

Ouvrez **Profil → Se déconnecter**, puis connectez-vous avec le bon e-mail / le
bon fournisseur.