## « Le QR code a expiré »

Votre QR code **se renouvelle toutes les 90 secondes** et chacun est valable
environ 2 minutes. Gardez l'écran ouvert, attendez le renouvellement et laissez
votre instructeur scanner à nouveau. Montez la luminosité de l'écran.

## « Ce QR code a déjà été utilisé »

Chaque code ne peut être scanné qu'une fois. Laissez-le passer au code suivant et
réessayez.

## « Carte pleine » / « a expiré »

- Une carte contient **10 séances** ; une fois épuisée, elle est terminée.
- Les cartes sont valables **1 an** à compter de la délivrance.
- Demandez une nouvelle carte à votre instructeur.

## « Aucune carte de séances active trouvée »

Vous n'avez pas de carte active pour le moment. Si vous avez un abonnement
**Unlimited**, montrez plutôt le **QR d'abonnement**. Si vous êtes dans un
**programme**, montrez le **QR de programme**. Sinon, demandez à votre instructeur
de délivrer une carte.

## Mauvais QR code

L'écran Cartes de séances peut contenir plusieurs codes (carte de séances,
abonnement, programme). **Balayez** jusqu'au bon pour le cours.

## Rien ne se scanne et je suis hors ligne

Les QR codes ne sont mis en cache que si vous avez ouvert l'écran Cartes de
séances au moins une fois **en ligne**. Connectez-vous à internet, ouvrez
l'écran, et ils fonctionneront hors ligne.

## La carte NFC ne se lie pas

- Activez le **NFC** (Android : Réglages ; iPhone : toujours actif).
- Maintenez la carte à plat contre l'**arrière** du téléphone et ne bougez pas.
- S'il indique que la carte est liée à un autre compte, demandez à votre
  instructeur.