Votre abonnement est géré via l'**App Store** (iPhone) ou **Google Play**
(Android). Eazymoov ne voit jamais les informations de votre carte.

## Démarrer ou changer de formule (upgrade)

1. Ouvrez **Profil → Abonnement**.
2. Touchez **Changer de formule**.
3. Choisissez **Plus** ou **Unlimited**, et **mensuel** ou **annuel**.
4. Confirmez avec votre compte de boutique. Si vous êtes éligible à l'essai
   gratuit, il est appliqué automatiquement et rien n'est encore débité.

## Changer de formule (mensuel ↔ annuel, Plus ↔ Unlimited)

Touchez **Gérer l'abonnement** dans **Profil → Abonnement**. Cela ouvre les
réglages d'abonnement de votre boutique, où vous pouvez changer de formule. Les
passages à une formule supérieure prennent généralement effet immédiatement ;
les passages à une formule inférieure au renouvellement suivant.

## Annuler

L'annulation se fait dans votre boutique, pas dans Eazymoov :

- **iPhone :** Réglages → votre nom → Abonnements → Eazymoov → **Annuler
  l'abonnement**.
- **Android :** Play Store → photo de profil → Paiements et abonnements →
  Abonnements → Eazymoov → **Annuler l'abonnement**.

Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée. Les abonnements
se renouvellent automatiquement sauf annulation **au moins 24 heures avant** la
date de renouvellement.

## Remboursements

Les remboursements sont gérés par Apple ou Google selon leurs politiques, pas par
Eazymoov. Utilisez « Signaler un problème » sur votre reçu App Store, ou la
procédure de demande de remboursement du Play Store.

## Après l'annulation

Lorsque votre période payée se termine, votre accès revient à « sans
abonnement ». Vos objectifs, votre historique, vos badges et vos séries sont
**conservés** – ils reviennent dès que vous vous réabonnez.